Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jeigu esate vartotojas, turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydami priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Kaip pranešti apie grąžinimą

Per 14 dienų nuo prekės gavimo parašykite el. paštu stogeliai@lomark.lt. Nurodykite užsakymo numerį, vardą, pavardę, grąžinamą prekę ir aiškų sprendimą atsisakyti sutarties.

Prekės išsiuntimas

Gavę mūsų patvirtinimą, ne vėliau kaip per 14 dienų išsiųskite prekę adresu: UAB „Lomark“, Žalioji g. 4A, LT-41132 Biržai, Lietuva. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Prekę saugiai supakuokite ir išsaugokite išsiuntimą patvirtinantį dokumentą.

Prekės būklė

Galite apžiūrėti prekę tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Jūs atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini tokiam patikrinimui.

Pinigų grąžinimas

Gautas sumas, įskaitant pigiausio siūlyto standartinio pristatymo kainą, grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime palaukti, kol gausime prekę arba pateiksite jos išsiuntimo įrodymą. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją. Papildomi mokesčiai už pinigų grąžinimą netaikomi.

Nekokybiška ar pažeista prekė

Jeigu gavote nekokybišką, transportuojant pažeistą ar ne tą prekę, kuo greičiau parašykite stogeliai@lomark.lt ir pridėkite užsakymo numerį bei aiškias nuotraukas. Jūsų teisės į įstatymų nustatytas teisių gynimo priemones dėl prekės neatitikties nėra ribojamos šia politika.

Pardavėjas: UAB „Lomark“, įmonės kodas 308018487, PVM mokėtojo kodas LT100020420517.